09 · Statystyki
KPI na pulpicie
Pulpit zbiera najważniejsze liczby firmy w jednym widoku: klientów, umowy w realizacji, otwarte pomiary, obrót miesiąca i wartość umów. Opisujemy, skąd bierze się każdy wskaźnik i za jaki okres jest liczony.
Gdzie
Panel → Pulpit. Pierwsze co widzi pracownik po zalogowaniu. Zestaw KPI zależy od jego roli i widoczności — owner widzi cały biznes, doradca tylko swoje wyniki.
Co mierzymy
- Nowi klienci — wybrany okres + zmiana % vs poprzedni okres
- Pomiary — liczba w okresie + status (otwarte / zakończone / zamknięte)
- Umowy — liczba podpisanych umów w okresie
- Obrót — suma brutto podpisanych umów (lub zamkniętych — przełącznik „Wszystkie / Zamknięte")
- Średnia wartość umowy
- Konwersja pomiar → umowa w %
- Reklamacje — liczba otwartych zgłoszeń
- Umowy po terminie — z kalendarza, których termin minął
Filtrowanie zakresu
Górny pasek filtrów: preset (Dziś, Ten tydzień, Ten miesiąc, Ostatnie 30 dni, Ten kwartał, Ten rok), zakres dat (od/do), oddział (dla owner/admin/manager).
Każda zmiana filtra natychmiast aktualizuje wszystkie KPI — bez konieczności przeładowania strony.