Tworzenie pomiaru
Pomiar zaczyna się od telefonu klienta, a kończy protokołem, z którego powstaje oferta. Prowadzimy przez całą tę drogę: co trzeba wypełnić, co system podpowie sam i co oznaczają kolejne statusy.
Kto zakłada pomiar
Pomiar zakłada się w biurze — najczęściej zaraz po telefonie klienta, razem z ustaleniem terminu wyjazdu. Powstaje wtedy karta, na którą pomiarowiec wejdzie na miejscu i uzupełni wymiary.
Jak utworzyć w panelu
- Otwórz Pomiary → Nowy pomiarU góry formularza siedzą trzy pola porządkowe: doradca prowadzący, data przyjęcia zlecenia i salon.
- Wybierz klienta i tematKlienta wskazujesz z listy albo dodajesz nowego bez wychodzenia z formularza. Temat wybiera się z podpowiedzi lub wpisuje własny — trafia na listę pomiarów i na wydruk.
- Sprawdź adresUzupełnia się sam z karty klienta. Nadpisz go, gdy mierzysz gdzie indziej — na przykład w mieszkaniu, którego klient jeszcze formalnie nie ma.
- Opisz dojazdTyp obiektu, piętro oraz pole na kod do bramy, parking albo wjazd. Te trzy zdania oszczędzają telefon z ulicy.
- Ustal termin i pomiarowcaPomiarowca możesz przypisać później. Wskazany od razu dostaje w panelu powiadomienie o nowym zleceniu, z odnośnikiem do karty.
- ZapiszSystem nadaje numer i status Otwarty, po czym przenosi Cię do dodawania pozycji.
Co jest wymagane, a co pomaga
Bez siedmiu pól pomiar się nie zapisze: salon, klient, temat, ulica z numerem, kod pocztowy, miasto i telefon kontaktowy. Brakujące zostaną wskazane na czerwono w podsumowaniu pod formularzem.
Reszta jest opcjonalna, ale w praktyce się opłaca:
- Data pomiaru
- Umieszcza pomiar w kalendarzu i na trasie pomiarowca. Bez niej zlecenie zostaje w kolejce do umówienia.
- Priorytet
- Niski, normalny, wysoki albo pilny — porządkuje listę, gdy zleceń jest więcej niż wolnych terminów.
- Notatki ogólne
- Ustalenia z klientem i kontekst rozmowy. Drukują się na dokumencie pomiaru, więc pomiarowiec przeczyta je na miejscu.
- Typ obiektu, piętro, dostęp
- Dom, mieszkanie, lokal usługowy, biuro. Razem z piętrem decydują o tym, ile potrwa wyjazd i czy potrzebna jest drabina.
Skąd bierze się numer
Numer nadaje się przy zapisie i wygląda domyślnie tak: POM/2026/0042 — prefiks, rok i kolejny numer z licznika.
Prefiks i układ numeru zmienia się w ustawieniach. Jeżeli numeracja pomiarów ustawiona jest na zakres oddziału, każdy salon prowadzi własny licznik i może mieć własny prefiks. Opisuje to Numeracja dokumentów.
Zaraz po zapisaniu
System pyta, czy wysłać pomiar klientowi e-mailem — adres podpowiada z jego karty. To wygodny sposób na potwierdzenie umówionego terminu na piśmie. Pytanie można pominąć i przejść prosto do karty pomiaru.
Dalej dodaje się pozycje: pomieszczenie, kategoria i wymiary. Zajmuje się tym Kategorie produktów oraz Atrybuty zależne od kategorii.
Statusy pomiaru
- Otwarty
- Pomiar w trakcie — czeka na wykonanie lub uzupełnienie. Taki status dostaje każdy nowy pomiar.
- Zakończony
- Pomiar wykonany, dane kompletne, gotowe do wyceny. Ten status ustawiasz ręcznie, gdy pomiarowiec skończy pracę.
- Zamknięty
- Klient podpisał umowę na podstawie tego pomiaru.
- Wycofany
- Klient zrezygnował albo pomiar odwołano.
