Kilka wersji oferty

#Po co dwie wersje

Klient pyta „a ile taniej, gdyby bez rolet?" — i to pytanie pada przy większości zamówień. Odpowiedź w postaci drugiej oferty jest lepsza niż kwota podana przez telefon, bo klient ma ją na piśmie i może pokazać współmałżonkowi.

Pomiar robi się raz. Druga oferta powstaje z tego samego pomiaru, więc pozycje, wymiary i pomieszczenia są już wypełnione — zmieniasz wyłącznie produkty i ceny.

#Jak wystawić drugą wersję

1. Otwórz pomiar

   Wejdź w pomiar, z którego powstała pierwsza oferta.
2. Wystaw kolejną ofertę

   Z jednego pomiaru możesz wystawić dowolną liczbę ofert. Każda dostaje własny numer z licznika ofert.
3. Podmień produkty i ceny

   Wymiarów nie ruszasz — pochodzą z pomiaru i mają być identyczne w obu wersjach.
4. Nazwij wersję w temacie

   Pole „Temat" drukuje się na PDF-ie i widać je na liście ofert.
5. Wyślij obie

   Każda ma osobny odnośnik akceptacji i osobny termin ważności.

#Czym wersje mogą się różnić

Nie chodzi wyłącznie o inny profil. Oferta ma kilka pól, którymi da się zbudować realnie inną propozycję:

Zakres

Usunięcie pozycji z tańszej wersji — bez rolet, bez moskitier, bez demontażu starej stolarki.

Produkt na tej samej pozycji

Ten sam otwór, inny profil albo inny pakiet szybowy. Wymiar zostaje ten sam, zmienia się cena.

Rabat

Procentowy na całą ofertę albo na pojedynczych pozycjach.

Warunki

Termin realizacji, gwarancja, warunki płatności i wysokość zaliczki ustawia się osobno w każdej wersji. Krótszy termin bywa mocniejszym argumentem niż niższa cena.

Termin ważności

Wersja promocyjna może być ważna krócej — to uczciwy sposób na domknięcie rozmowy bez pośpiechu ze strony doradcy.

#Co zrobić po decyzji klienta

To jest moment, w którym najłatwiej zostawić bałagan. Klient akceptuje jedną ofertę, druga zostaje w systemie jako wysłana i czeka.

1. Z zaakceptowanej zrób umowę

   Pozycje i kwoty przechodzą do umowy bez przepisywania.
2. Odrzuconą oznacz jako odrzuconą

   Ręcznie, bo system nie wie, że obie dotyczyły tej samej rozmowy. Bez tego wisi w zestawieniach jako oczekująca decyzja.

#Czego to nie robi

• Klient dostaje dwa pliki i dwa odnośniki, a nie jeden dokument z przełącznikiem wariantu.
• Akceptacja dotyczy konkretnej oferty; druga nie zamyka się sama.
• Zmiana ceny w jednej wersji nie przenosi się na drugą. Przy poprawce cennika trzeba poprawić obie.