Rozdział 09
Statystyki
Liczby, które pulpit wylicza na bieżąco z twojej bazy: wskaźniki sprzedaży, lejek od pomiaru do zrealizowanej umowy i zestawienia pracy zespołu. Tu wyjaśniamy, skąd bierze się każda z nich i jak ją czytać.
5 artykułów
Artykuły w tym rozdziale
- 01KPI na pulpiciePulpit zbiera najważniejsze liczby firmy w jednym widoku: klientów, umowy w realizacji, otwarte pomiary, obrót miesiąca i wartość umów. Opisujemy, skąd bierze się każdy wskaźnik i za jaki okres jest liczony.
- 02Lejek sprzedażyCztery etapy — pomiary, oferty, umowy, zrealizowane — z konwersją między nimi. Tłumaczymy, co dokładnie liczy każdy słupek, po jakiej dacie, i dlaczego lejek trzeba czytać inaczej, niż podpowiada intuicja.
- 03Zaległe sprawyCztery alerty na pulpicie pokazujące, co przekroczyło termin albo zaraz go przekroczy. Tłumaczymy, skąd bierze się każda liczba i dokąd prowadzi kliknięcie.
- 04Raporty sprzedażyOsobna strona analityki z histogramem wartości umów, sprzedażą w czasie oraz rankingami doradców, oddziałów i klientów. Pokazujemy, na jakie pytania odpowiada każdy z tych widoków.
- 05Zestawienia zespołuTrzy rankingi — doradców, pomiarowców i serwisantów — z kolumnami dobranymi do rodzaju pracy. Tłumaczymy, co dokładnie liczy każda z nich i jak czytać wynik, żeby nie wyciągnąć błędnych wniosków.