Salon stolarki prowadzi się
w kilkunastu miejscach naraz.
Robimy z tego jedno.
Excel na pomiary, Word na umowy, kalendarz na montaże, skrzynka mailowa na reklamacje i pamięć doradcy na całą resztę. Każde z tych narzędzi z osobna działa. Razem nie tworzą systemu — tworzą miejsca, w których sprawy giną.
Budujemy jeden program, który prowadzi zlecenie od pierwszego telefonu klienta po serwis kilka lat później. Wyspecjalizowany w jednej branży, bo tylko wtedy może znać jej dokumenty, przepisy i sposób pracy.
Sześć etapów, jeden rekord
Zlecenie nie zaczyna się od nowa na każdym etapie. Pomiar staje się ofertą, oferta umową, umowa montażem — a gdy po latach wraca jako reklamacja, wszystko po drodze jest nadal przy niej.
- 01Klient
Karta z danymi z rejestrów, historia współpracy
- 02Pomiar
Tryb terenowy, wymiary, zdjęcia, podpis na miejscu
- 03Oferta
Generowana z pomiaru, akceptowana linkiem
- 04Umowa
Właściwe klauzule dla konsumenta i dla firmy
- 05Montaż
Kalendarz ekip, protokół odbioru
- 06Serwis
Reklamacje wpięte w umowę i pomiar
Uniwersalny CRM nie wie, czym różni się konsument od firmy
Sześć decyzji, które podejmuje się tylko wtedy, gdy buduje się dla jednej branży. Żadna z nich nie ma sensu w systemie „dla każdego".
Umowa wie, kim jest kupujący
Konsument dostaje pouczenie o odstąpieniu, firma — zapisy o rękojmi. System przełącza klauzule sam, zamiast liczyć na to, że doradca pamięta, który wzór otworzyć.
Stawka VAT 8% z oświadczeniem
Obniżona stawka w budownictwie mieszkaniowym wymaga oświadczenia klienta. System je zbiera i przechowuje razem z umową, bo przy kontroli to ono przenosi odpowiedzialność.
Pomiar działa bez zasięgu
Pomiarowiec bywa w piwnicy albo na budowie bez internetu. Aplikacja zapisuje wymiary i zdjęcia lokalnie i synchronizuje je, gdy sieć wróci.
Kategorie wad z tej branży
Nieszczelność, pęknięcie szyby, wypaczenie skrzydła, problem montażowy. Wybierane z listy, więc po sezonie da się policzyć, co i u kogo się psuje.
Oddział to nie tylko etykieta
Każdy salon ma własną numerację dokumentów, własne statystyki i własną nazwę nadawcy w mailach. Zarząd widzi całość, oddział widzi siebie.
Serwis pamięta sprzedaż sprzed lat
Zgłoszenie trzyma odnośnik do umowy, pomiaru i ekipy montażowej. Po trzech latach nadal wiadomo, jaki profil poszedł na obiekt i kto go wstawiał.
Salony okien, drzwi i bram
Od jednoosobowego salonu, w którym właściciel sam jeździ na pomiary, po sieć kilkunastu oddziałów z własnymi ekipami montażowymi. Ten sam system, inny zakres uprawnień.
Oprogramowanie dla salonu nie jest oceniane w dniu wdrożenia.
Jest oceniane trzy lata później, gdy dzwoni klient z reklamacją.
Wtedy okazuje się, czy ktoś zapisał wymiary, czy wiadomo, kto montował, i czy da się odpowiedzieć w ustawowym terminie. Dlatego budujemy pod pełny cykl życia zlecenia, a nie pod efektowną prezentację sprzedażową — i dlatego każda operacja w systemie zostawia ślad z autorem i datą.
Czym się kierujemy, budując ten produkt
Wąsko, nie szeroko
Nie budujemy systemu dla każdej branży. Funkcja trafia do produktu wtedy, gdy rozwiązuje problem salonu sprzedaży stolarki — reszta tylko zaśmieca ekran i wydłuża wdrożenie.
Dane pozostają Wasze
Administratorem danych swoich klientów jest Wasza firma — my jesteśmy podmiotem przetwarzającym i działamy w granicach umowy powierzenia. Dane są odseparowane na poziomie bazy i przechowywane w Unii Europejskiej, a ich wydanie w całości następuje na wniosek administratora.
Obiecujemy to, co działa
Na tej stronie i w cenniku opisujemy funkcje, które są w produkcie dzisiaj. Jeśli czegoś nie ma, piszemy że nie ma — zamiast wpisywać to w tabelę porównawczą drobnym drukiem.
Każda zmiana zostawia ślad
Kto zmienił kwotę na umowie, kto zamknął reklamację, kto się zalogował i skąd. Rejestr zdarzeń nie jest dodatkiem dla audytora — jest warunkiem tego, żeby dało się pracować w kilka osób.
Powierzacie nam dane swoich klientów
W bazie salonu są adresy, numery telefonów, kwoty umów i dokumentacja montażu. Zostają własnością Waszej firmy — naszym zadaniem jest dać im bezpieczne miejsce i pełną kontrolę nad tym, co się z nimi dzieje.
14 dni pełnej wersji, bez karty
Zakładasz konto, wprowadzasz jeden realny pomiar i przechodzisz z nim całą drogę do umowy. Po tym wiesz więcej niż z każdej prezentacji.
Załóż kontoDokumentacja bez logowania
Konfiguracja oddziałów, uprawnienia, szablony dokumentów, numeracja. Otwarta dla każdego, kto chce sprawdzić, jak system działa w środku.
Przejdź do dokumentacji