B2C vs B2B — co się różni

#Auto-przełącznik klauzul

Wybierasz klienta z bazy → system rozpoznaje, czy to osoba prywatna (B2C) czy firma (B2B), i dobiera odpowiednie klauzule prawne do umowy. Bez ręcznego edytowania paragrafów.

#Umowa z konsumentem (B2C)

Konsument (osoba fizyczna kupująca dla siebie, nie do prowadzenia działalności) ma w polskim prawie szczególną ochronę. W umowie B2C system automatycznie dodaje:

• Pouczenie o prawie odstąpienia z art. 27-38 KC — jeśli umowa zawarta poza lokalem firmy, klient ma 14 dni na odstąpienie
• Wzór formularza odstąpienia jako załącznik do umowy
• Wyłączenie prawa odstąpienia z art. 38 pkt 3 KC — jeśli okna na wymiar (rzecz nieprefabrykowana, wykonana według specyfikacji konsumenta), informacja o utracie prawa odstąpienia po rozpoczęciu produkcji
• Klauzule dotyczące rękojmi — 2 lata dla konsumenta (nie można skrócić)

#Umowa z firmą (B2B)

Firma kupująca dla siebie nie ma ochrony konsumenckiej. W umowie B2B system dodaje:

• Rękojmia z art. 558 §1 KC — może być ograniczona, wyłączona lub przedłużona dowolnie
• Strony reprezentowane przez umocowanych — kto z ramienia firmy podpisuje (KRS, pełnomocnictwo)
• Forma pisemna umowy — wymagana dla większych transakcji B2B
• Brak prawa odstąpienia — niezależnie od miejsca podpisania

#VAT 8% — kiedy się należy

Stawka VAT 8% przysługuje na montaż w lokalu mieszkalnym do 150 m² (lub 300 m² dla domu jednorodzinnego). Dla lokalu usługowego, biurowego, większego niż limit — stawka 23%.

System rozpoznaje stawkę z karty klienta i adresu montażu:

• B2C + adres mieszkalny + montaż w cenie → VAT 8%
• B2B lub adres firmowy → VAT 23%
• Montaż bez stolarki (samo szkło, parapet) → VAT 23%